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从Facebook卖用户隐私中看电子商务的困境突围


Facebook是全球最具影响力的互联网公司之一,从目前的发展趋势之下,甚至有可能挑战谷歌的在互联网领域的霸主地位。因为在几周之内,Facebook的第5亿位用户就将产生。如果将这个网站比喻成拥有一片辽阔疆土的国家的话,那么Facebook将是人口位居世界第三的大国,比目前人口数量位居世界第三的美国人口还多出两亿,而在全球范围内,四分之一的网民都拥有处于活跃状态的Facebook账号。

   

作为目前势头发展强劲的社交网站,Facebook在近两年摘下MySpace的王冠,夺得社交网站(SNS网站)的第一桂冠。而在年初,根据3月18日的国外媒体报道,MySpace将会把用户账户的任何活动内容,涵盖博客日志、用户所在地信息、照片、评论和状态更新等网站信息,出售给第三方,包括学术研究者、市场调研机构甚至营销人员。网络数据交易公司InfoChimps将负责MySpace信息的出售。

   

事实上,有关Facebook网站透露用户信息的事例也并非首次,早在08年,Facebook为了让广告获得回报,Facebook暗中搜集用户数据或其合作伙伴的服务数据,由此这些用户在网上的行为和活动都受到了跟踪,有时还在他们不知情或没有授权的情况下向广告主公开了。在当时Facebook利用搜集到的用户信息换取经济利益的举动,致使不少个人用户、安全专家和隐私监管人的抱怨。

   

任何事物都有对立与统一的两面,Facebook也并非十全十美。最近据华尔街日报报道,广受泄露用户隐私质疑的Facebook又被曝光向广告商提供用户信息。为大家所熟知的是,Facebook为人们提供亲密的空间——你可以在此庆祝你的生日过的如何有意义,或凭吊一位刚刚逝去的好友——但Facebook盈利的前提却是你将这些东西公开;你分享的感情是由衷的,但用作分享的数据信息却是格式化的。

 

有法律专家指出,用户实际上是以自己的隐私权换取免费的网站与社交服务,所以其有权出售。但是更多业界人士认为,这种做法虽然合法,但却广受诟病,因为Facebook网站创建时承诺实施严格的隐私监控,从而吸引更多的用户吸引到自己的服务平台上来,但Facebook的创始人、刚满26岁的马克.扎克伯格在上月的一次开发者大会上宣称:“我们致力于建设一个‘以社交为默认状态的网络。”而事实却是指Facebook将与某些网站共享用户数据,当然用户也可以通过一连串复杂的设置来取消共享。在此,马克.扎克伯格的解释是,网络隐私标准不断改变,年轻人如今想共享更多信息。多数用户认为,这不能成为未提醒用户和未征询用户意见的理由。

       

金融时报专栏作家约翰.加普最近撰文指出,去年12月,马克.扎克伯格在一封公开信中写道:“我们今天仍在努力提高隐私性。”但他未在信中提到的是,八天之后,Facebook将把六个方面的用户资料——其中包括性别、所在地和好友名单——转为“公开可获得信息”。Facebook事实上正在以一种不透明和漠视用户的信息的态度在在侵蚀用户的隐私权,于是很多用户发现自己的信息正在悄然不觉的“被共享”。

   

不过,在5月22日,据国外媒体报道,在用户强烈要求简化网站个人隐私设置后,世界上最大的社交网站企业Facebook公司计划对用户个人隐私设置做出大修补。

 

用户隐私遭遇侵犯在当今互联网时代已经是屡见不鲜,在当今正在蓬勃发展的电子商务市场,竞争趋向白热化,广大中小企业也曾遭遇企业邮箱发送给客户资料的重要信息被泄露或被截取。在互联网隐私安全渗透越来越高的情况下,而网络隐私安全立法却迟迟跟不上时代发展的趋势。

 

基于此,广大站长的互联网网站应用大都是电子商务,与Facebook等社交网站不一样的是,以网络营销为目的的大量网站所遭遇的最大商业隐私问题则来自企业邮箱系统运行不稳定,而导致商业机密被窃取、或发送给海外客户的的邮件订单而对方却无法收到,眼看着摆在眼前的订单就这样白白流走。因而企业在开展对外贸易时,选择一家信誉度高的服务商,提供高端、系统稳定运行的企业邮箱在当今信息共享时代显得尤为重要。


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